近来，接到一个参谋单位的咨询，公司工作大楼外墙悬窗坠落，几乎砸到路过的行人，公司很是严重。公司工作的这幢大楼是自己购买的，建成至今一年多。公司跟最初的修建施工总承揽公司联络，对方乐意派人过来修理。随后，施工公司上门对坠落的悬窗来替换，可是不久以后，又持续有悬窗坠落，替换单个悬窗无法底子处理实际问题。公司持续联络施工公司，但对方总是推拖，不愿活跃处理该事项，而公司又不时面对悬窗坠落砸到路人的危险，遂咨询律师。

  律师接到咨询后，细心检查了公司购买该工作大楼的购房合同，特别是其间的质保条款，发现关于悬窗安全部分在主合同及附件中都未提及，遂向公司要求检查相关质保文件，由于一般这部分的修理及保修条款会在质保文件中反映出来，但随后被公司奉告质保文件丢掉，无法找到。

  律师剖析：关于大楼悬窗这类非大楼全体的结构物件的修理及保修期限等，法律上并无明文规定，因而只得依托当事人两边的约好来确认售楼方的职责及责任。在购买房子时，开发商通常会向业主供给质保文件，而这些文件是业主保护本身权益的有用根据。本案中，参谋单位丢掉了自己购买房子的质保文件，导致后期维权时没有相应的详细根据，非常被迫，只能跟开发商不断洽谈。

  律师主张：公司办理过程中，应当注重各类文件的保存及存档，最好树立完善的文件存档准则，并设置专门岗位，在人员离任时也做好相应交代，避免造成因职工职位变化，资料无法查找的状况呈现。在公司跟外界打交道时，事无巨细，最好留下书面文件，一切的工作都有据可循，后期如果呈现争端，公司即可随时拿出相应资料，保护自己的合法权益。